Η σύντομη απάντηση
Ενοικιαζόμενα δωμάτια, πανσιόν και ξενοδοχεία με άνθρωπο που υποδέχεται τους επισκέπτες συνήθως δικαιούνται Google Business Profile. Μεμονωμένα διαμερίσματα και κατοικίες βραχυχρόνιας μίσθωσης, όπου ο επισκέπτης μπαίνει μόνος του, δεν δικαιούνται: οι κανόνες της Google εξαιρούν ρητά τα «ακίνητα προς ενοικίαση, όπως εξοχικές κατοικίες».
Τι είναι το Google Business Profile
Είναι το «καρτελάκι» της επιχείρησης που εμφανίζεται στη Google Αναζήτηση και στους Χάρτες Google: όνομα, φωτογραφίες, κριτικές, τηλέφωνο, οδηγίες, σύνδεσμος για το website. Για ένα κατάλυμα είναι συχνά το πρώτο που βλέπει όποιος ψάχνει το όνομά του, ή «δωμάτια» σε μια περιοχή στους Χάρτες.
Ποιοι δικαιούνται, σύμφωνα με τη Google
Οι οδηγίες επιλεξιμότητας της Google θέτουν βασική προϋπόθεση την επαφή με τους πελάτες αυτοπροσώπως: «To qualify for a Business Profile, a business must make in-person contact with customers during its stated hours».
Στη λίστα με τις μη επιλέξιμες περιπτώσεις υπάρχουν ρητά τα «Rental or for-sale properties such as vacation homes, model homes, or vacant apartments», δηλαδή ακίνητα προς ενοικίαση ή πώληση, όπως εξοχικές κατοικίες ή άδεια διαμερίσματα. Αντίθετα, τα γραφεία πώλησης ή μίσθωσης είναι επιλέξιμα.
| Τύπος καταλύματος | Business Profile; | Γιατί |
|---|---|---|
| Ενοικιαζόμενα δωμάτια με υποδοχή | Συνήθως ναι | Επιχείρηση με επαφή με τους πελάτες αυτοπροσώπως |
| Πανσιόν, ξενοδοχείο | Ναι | Όπως παραπάνω |
| Μεμονωμένο διαμέρισμα βραχυχρόνιας μίσθωσης | Όχι | Εξαιρείται ως «ακίνητο προς ενοικίαση» |
| Γραφείο διαχείρισης ακινήτων με χώρο υποδοχής | Ναι, για το γραφείο | Τα γραφεία μίσθωσης είναι επιλέξιμα, όχι τα ακίνητα που διαχειρίζεται |
Αν δημιουργήσετε προφίλ για διαμέρισμα που δεν δικαιούται, το πιθανότερο είναι να ανασταλεί, συχνά τη χειρότερη στιγμή: μέσα στη σεζόν.
Κι αν έχω διαμέρισμα βραχυχρόνιας μίσθωσης;
Οι εξοχικές κατοικίες εμφανίζονται στη Google μέσω του Google Vacation Rentals, όχι μέσω Business Profile. Για μεμονωμένους ιδιοκτήτες η Google παραπέμπει σε εγκεκριμένους συνεργάτες της (όπως Hostaway, Guesty, Lodgify, Tokeet, OwnerRez). Στην πράξη, για ένα μόνο διαμέρισμα, η πιο αποδοτική δουλειά είναι ένα καλό website με κρατήσεις απευθείας και σωστή παρουσία στις πλατφόρμες.
Πώς στήνεται σωστά, βήμα βήμα
- Όνομα: ακριβώς όπως στην ταμπέλα και στην πραγματικότητα. Οι οδηγίες της Google δεν επιτρέπουν να προσθέσετε λέξεις-κλειδιά (π.χ. «Πανσιόν Χ – φθηνά δωμάτια δίπλα στη θάλασσα»).
- Κατηγορία: η πιο συγκεκριμένη που σας περιγράφει. Μπορείτε να προσθέσετε και δευτερεύουσες.
- Διεύθυνση και σημείο στον χάρτη: ελέγξτε ότι η πινέζα είναι πάνω στην είσοδο.
- Τηλέφωνο και website: τα ίδια με το website σας και τις πλατφόρμες.
- Ωράριο: οι οδηγίες της Google αναφέρουν ότι τα καταλύματα (όπως ξενοδοχεία) δεν χρειάζεται να δηλώνουν ωράριο λειτουργίας.
- Φωτογραφίες: πρόσοψη, είσοδος, δωμάτια, μπάνια, θέα, πρωινό. Πραγματικές και πρόσφατες.
- Επαλήθευση: η Google επιλέγει τη μέθοδο. Μπορεί να ζητήσει, για παράδειγμα, βίντεο με την ταμπέλα και τον χώρο. Ετοιμάστε το πριν ξεκινήσετε.
Κριτικές: τι επιτρέπεται
Ζητήστε κριτική από κάθε επισκέπτη, π.χ. με QR στη ρεσεψιόν ή ένα μήνυμα μετά την αναχώρηση. Απαντήστε σε όλες, και στις αρνητικές, ευγενικά και συγκεκριμένα. Μην αγοράζετε κριτικές και μην γράφετε κριτικές για τον εαυτό σας: παραβιάζουν τους κανόνες της Google και μπορεί να οδηγήσουν σε αφαίρεση κριτικών ή αναστολή του προφίλ.
Συχνά λάθη που βλέπουμε
- Δύο προφίλ για το ίδιο κατάλυμα, ένα παλιό και ένα νέο.
- Διαφορετικό τηλέφωνο στη Google, στο Booking και στο website.
- Πινέζα στο σπίτι του ιδιοκτήτη αντί για το κατάλυμα.
- Ένα μόνο, παλιό, σκοτεινό κινητό-πανόραμα αντί για φωτογραφίες ανά χώρο.
Αν θέλετε να το στήσουμε εμείς, μαζί με website και πρόγραμμα κρατήσεων, δείτε το Πακέτο Καταλύματος.
Πηγές (έλεγχος 4/10/2026)
- Google Business Profile Help: Business eligibility and ownership guidelines
- Google Business Profile Help: Guidelines for representing your business on Google
- Google Hotel Center Help: Google’s vacation rentals partners